• Kompetence til at håndtere en krise udfra gældende teorier indenfor faget
• Teoretisk forståelse af, hvordan kriser kan opstå
• Teoretisk forståelse af, hvordan kriser kan forebygges
• Praktisk forståelse af, hvordan en organisation, efter en krise, kan kommunikere, også i forhold til den etiske dimension
• Kompetence til at argumentere for valg af strategi i forb.m. krisehåndtering

Risiko- og krisehåndteringi organisationer
En krise kan på et øjeblik gøre uoprettelig skade på det image og den forretning, det har taget virksomheden eller organisationen mange år at opbygge. Med faget ”risiko- og krisehåndteringi organisationer”, får du et indblik i krisens anatomi og håndteringsstrategier før, under og efter krisen.

Kriser i virksomheder har forandret sig over de seneste år. Fra primært at være forårsaget af eksterne forhold til primært at være forårsaget af interne forhold i organisationen, som kunne haveværet forudset. I en globaliseret og polycentreret verden med nye medietyper er den traditionelle krisekommunikation, der handler om at ”spinne sig ud af krisen”, ikke længere tilstrækkelig. Kriser er i dag ikke enkle ogensidet, men flersidet, komplekse og grænseløse. Det gør en strategisk tilgang til kriser – både før, under og efter – afgørende for at komme bedst ud af krisen og begrænse skaderne efterfølgende.

Faget undersøger en række konkrete cases fra virksomhederog organisationer, der har været i krise ogerhavnet i mediernes søgelys. Vi gennemgår de forskellige cases i forhold til teorien og får besøg af professionelle rådgivere, der har været med til athåndterekendte kriser. De vil optræde med deres refleksioner over, hvordan de gjorde, og hvad de kunne have gjort anderledes. En central pointe herer, hvor man forbereder organisationen på en krise.

Det centrale for en organisation er at forsøge på forhånd at geare sig til at håndtere krise og risiko. Her er etiske værdisæt, CSR, imagepleje, intern og ekstern kommunikation, stakeholder- reputation, og issues management centrale elementer i en sådan forberedelse på mulige kriser, næsten uanset hvad krisen så måtte bestå i. Disse elementer kan med fordel inddrages aktivt i virksomheden overordnede ledelses- og kommunikationsstrategi.

Faget vil veksle mellem teori og praksis. Efter hver teoretisk gennemgang af forskellige samfundsdiagnoser, hvor risiko og krise spiller en afgørende rolle, flyttes blikket til den praktiske risiko og krisehåndtering. Spørgsmålet, der her ønskes svar på, er: Hvordan undgår virksomheder og organisationer at havne i krise, og hvordan handler de strategisk, når det sker, også efter krisen?