| Læringsmål |
- Have viden om og indsigt i fagområdets anvendte begreber,
teorier, modeller og metoder
- Kunne forstå og reflektere over, hvordan og i hvilket omfang
disse værktøjer kan anvendes i praksis
- Beskrive, klassificere, strukturere og kombinere fagets
begreber, modeller og teorier med henblik på identifikation,
analyse og løsning af forbrugeradfærdsmæssige problemstillinger med
betydning for virksomhedens ledelsesbeslutninger
- Vurdere relationerne mellem forbrugere og
produkter/mærker/virksomheder/det offentlige samt kunne begrunde de
valgte handlinger og løsninger i forhold til vedligeholdelse og
forbedring af disse relationer
- Vurdere behovet for, iværksætte og drive den strategiske
markedsføringsplanlægningsproces, der med udgangspunkt i
kundesegmenternes ønsker og behov sikrer, at virksomhedens
produkter og services kontinuerligt udvikler sig i overensstemmelse
med efterspørgselen på virksomhedens markeder og de
konkurrencemæssige krav
- Formulere krav til hvilke data, informationer og viden om
udvalgte forbrugeres/målgruppers holdninger, beslutningstagning og
adfærd, som er nødvendige med henblik på valg af optimalt
parametermix, herunder evt. forslag til ny
informationsindsamling/bearbejdning
- Anvende empiriske data og resultater til opnåelse af en
forståelse af, hvorledes forbrugerne bearbejder information,
træffer beslutninger og i øvrigt agerer på markedet
- Forholde sig kritisk til det anvendte teoriapparat, til
informationers reliabilitet og validitet samt til anvendelse af
alternative modeller/teorier, herunder kunne argumentere for evt.
påvirkning af og forbehold for de fremkomne analyser og
konklusioner
- Identificere, forstå, analysere og selvstændigt vurdere
købsadfærd og købsbeslutninger på forbrugermarkeder ud fra fagets
begrebsapparat, indfaldsvinkler og øvrige rammer
- Dokumentere en anvendelsesorienteret forståelse af såvel
helheder som centrale delområder indenfor forbrugeradfærdsområdet
og på basis heraf være i stand til at kombinere teorier, modeller
og metoder med henblik på at kunne foretage en målrettet
marketingindsats i forhold til både markedet generelt og til
forskellige markedssegmenter
- Træffe og begrunde fagligt relaterede beslutninger, herunder
tillige kunne belyse de markedsføringsrelaterede implikationer på
forbrugermarkedet for virksomheder, organisationer eller
myndigheder
- Udvise en velargumenteret evne til udformning af
handlingsalternativer til løsning af problemet, herunder at sætte
disse i et større helhedsorienteret perspektiv
|
| Prøve/delprøver |
|
Markedsføring
på BtC markeder:
|
| Prøvens
ECTS |
5 |
| Prøveform |
Skriftlig stedprøve på CBS'
computere |
| Individuel eller gruppeprøve |
Individuel prøve |
| Opgavetype |
Opgavebesvarelse |
| Varighed |
4 timer |
| Bedømmelsesform |
7-trins-skala |
| Bedømmer(e) |
Eksaminator og ekstern censor |
| Eksamensperiode |
Efterår |
| Hjælpemidler |
Med visse hjælpemidler, se nedenfor:
Den studerende må medbringe - USB-stik til upload af noter, bøger og kompendier i
ikke-eksekverbare formater (ingen programstumper, værktøj,
installérbare programmer o. lign.)
- Lommeregner efter eget valg
- Bøger (herunder oversættelsesordbøger), kompendier og noter i
papirformat
Den studerende har adgang til - Adgang til personligt drev (S-drev) på CBS´ netværk
- Udvidet IT-pakke
|
| Syge-/omprøve |
Mundtlig stedprøve |
|
Varighed: 20 min. pr. studerende, inkl.
votering, karaktergivning og begrundelse |
|
Forberedelse: Uden
forberedelse |
|
Bedømmer(e): Ved intern prøve er der
bieksaminator ved omprøven. Ved ekstern prøve er der ekstern
censor. |
|
| Kursets indhold, forløb og pædagogik |
|
Formålet er at give den studerende indsigt i, hvordan og hvorfor
den enkelte forbruger og grupper af forbrugere efterspørger
produkter og serviceydelser i det moderne samfund med henblik på at
kunne forstå og bruge denne indsigt til selvstændigt at kunne
identificere og løse markedsmæssige problemstillinger med betydning
for virksomhedens eller organisationens ledelsesbeslutninger – på
nationalt og internationalt plan.
Det er endvidere sigtet at sætte den studerende i stand til at
analysere forbrugeradfærd for forskellige genstandsfelter med
henblik på at kunne udforme målrettede
marketingaktiviteter.
|
| Beskrivelse af undervisningsformer |
Fremmødeundervisning med online elementer.
Undervisningen gennemføres ved dialogforelæsninger, der her er en
kombination af oversigtsforelæsninger og dialog samt casearbejde,
hvor der arbejdes med aktuelle/konkrete forbrugerproblemstillinger
i relation til fagets indhold og læringsmål. |
| Feedback i undervisningen |
| Der ydes som hovedregel kollektiv feedback. Ved
besvarelser af caseopgaver kan der gives individuel
feedback. |
| Studenterarbejdstimer |
| Forberedelse til undervisningen |
90 timer |
| Tilstedeværelse |
27 timer |
| Eksamensaktiviteter |
20 timer |
|
| Yderligere oplysninger |
|
Studieansvarlig, lektor Jens Geersbro
Undervisningen ligger på mandage/torsdage kl. 17.10 -
19.45 eller hver 3. weekend lørdage/søndage kl. 8.55 - 14.15 i uge
34 - 38.
Skriftlig eksamen i uge 39.
|
| Foreløbig litteratur |
|
Ole E. Andersen: "Forstå forbrugerne og bliv en bedre
markedsfører",
ISBN 978-87-593-1566-8
Plus udvalgte artikler (meddeles senere)
|
Permalink